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-- privacidade · lgpd

Seus dados não são moeda de troca.Esta página diz o que fazemos com cada um deles.

O que o site do Virta coleta, por que coleta, para onde manda e como você manda apagar. Vale para este site: dentro do sistema, já como cliente, vale o contrato assinado com a VP6.

última atualização ·

01

Quem é o controlador

Quem responde pelos seus dados é a VP6 Tecnologia, dona do Virta.

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é a VP6 Tecnologia, com escritórios em Belo Horizonte e em São Paulo. O Virta é um produto da VP6. Quando este texto diz nós, é a VP6.

Pedidos sobre dados pessoais, inclusive exclusão, são recebidos em contato@vp6.com.br. O nome do encarregado pelo tratamento de dados será publicado nesta página assim que a designação estiver formalizada. Até lá, esse endereço é o canal oficial e responde nos mesmos prazos.

02

Quais dados o site coleta

Só o que você digita nos formulários e de onde veio a sua visita.

Coletamos pouco. Tudo o que temos veio de duas fontes: o que você digitou em um formulário e o que o link que trouxe você até aqui carregava.

O que você digita nos formulários

São cinco pontos de envio, todos com os mesmos campos e o mesmo destino:

  • Contato
  • Pedido de demonstração
  • Cadastro de parceiro
  • Conversa de parceria com hub
  • Simulação de preço salva
Nome
Obrigatório. É como vamos te chamar na resposta.
E-mail
Obrigatório. É por ele que respondemos, e é o canal que usamos por padrão.
Empresa
Opcional. Ajuda a entender o contexto antes da conversa.
Telefone
Opcional. Só ligamos ou mandamos mensagem se você preencher.
Estado (UF)
Opcional. Organiza o atendimento por região.
Clientes na carteira
Opcional, e só nos formulários de parceria. É a ordem de grandeza da sua carteira. Nenhum dado dos seus clientes é pedido.
Mensagem
Opcional, texto livre. Fica exatamente o que você escrever, nada além.
Aceite de contato
Obrigatório. Sem essa marcação o envio é recusado pelo servidor, e nada é guardado.
Simulação salva
Só quando o envio parte do simulador de preço. Vai junto a configuração que você montou: perfis de acesso e volume de uso. Em nenhum lugar do site pedimos o seu faturamento.

O campo de mensagem é livre, então evite escrever ali dado sensível, número de documento ou senha. Não precisamos de nada disso para responder.

De onde veio a sua visita

Quando você chega por uma campanha ou por um link de parceiro, o endereço pode trazer marcadores de origem. Na primeira página da visita, guardamos:

  • Origem, meio, campanha, termo e conteúdo do link que trouxe você
  • O endereço do site que encaminhou a visita, quando existe
  • O caminho da página em que você entrou

Essa informação fica no seu próprio navegador, e só enquanto a sessão está aberta. Ela sai de lá em um único momento: quando você envia um formulário.

Aí segue junto, para sabermos qual canal trouxe o contato. Não é um identificador seu, e não é cruzada com base de terceiro.

A sua escolha no aviso de cookies

O aviso guarda só a sua resposta, aceito ou recusado, no armazenamento do próprio navegador. Serve para não perguntar de novo a cada página. Essa escolha não é enviada para nós.

Registros técnicos de acesso

A infraestrutura que serve o site registra dados de acesso, como endereço de rede, data, hora e página pedida. São registros de segurança e diagnóstico. Os registros de acesso à aplicação ficam guardados por seis meses, como manda o Marco Civil da Internet.

03

O que não fazemos

A lista curta do que nunca acontece com os seus dados aqui.

  • Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados para ninguém.
  • Não compramos lista de contatos.
  • Não pedimos CPF, CNPJ, dado bancário nem documento em formulário nenhum do site.
  • Não usamos os seus dados para decisão automatizada sobre você.
  • Não carregamos rastreador de publicidade nem plugin de rede social.
  • Não montamos perfil de comportamento para revender a terceiro.
04

Para que usamos, e com que base legal

Cada uso tem uma finalidade declarada e uma base legal.

Cada uso tem uma base legal declarada. Quando a base é o consentimento, você retira quando quiser e o uso para na hora.

Responder o seu contato e marcar a conversa
Consentimento, que você dá ao marcar o aceite no formulário.
Enviar sobre o Virta o que você pediu
Consentimento. Você retira quando quiser, e paramos.
Organizar o atendimento por região e por perfil
Consentimento, junto do envio do formulário.
Saber qual canal trouxe o contato
Legítimo interesse em medir o alcance do próprio site.
Manter o site no ar, seguro, e apurar incidente
Legítimo interesse em segurança da informação.
Guardar registro de acesso à aplicação
Cumprimento de obrigação legal, prevista no Marco Civil da Internet.
Preservar o histórico de uma negociação
Exercício regular de direitos, se houver discussão sobre o que foi combinado.
05

Com quem compartilhamos

Só quem executa uma tarefa para nós, e todos estão nomeados abaixo.

Compartilhamos o mínimo, e só com quem executa uma tarefa específica para nós. Onde a escolha do fornecedor ainda está aberta, esta página diz isso com todas as letras.

Provedor de envio de e-mail

em uso hoje

O formulário vira um e-mail para a caixa corporativa da VP6. Quem faz a entrega é um provedor especializado em e-mail transacional, que processa nome, e-mail e o conteúdo da mensagem apenas para entregá-la. Se você quiser o nome do fornecedor, peça por e-mail e informamos.

Ferramenta de CRM e de e-mail marketing

a definir

A escolha ainda não foi fechada. Hoje o contato fica na caixa de e-mail corporativa e em um registro interno de envio. Quando a ferramenta for definida, o nome do fornecedor entra nesta página antes de qualquer dado seguir para lá.

Ferramenta de análise de audiência

a definir

Nenhum script de terceiro roda neste site hoje, com aceite ou sem. Quando uma ferramenta for adotada, ela será identificada aqui e só passa a funcionar depois do seu aceite no aviso de cookies.

Ferramenta de agendamento

a definir

Ainda não usamos agenda on-line. O pedido de demonstração chega pelo formulário e a conversa é marcada por e-mail ou por WhatsApp.

WhatsApp

só se você escolher

Se você preferir falar pelo WhatsApp, a conversa acontece dentro do aplicativo de mensagens e passa também pela política do provedor dele.

Autoridade pública

só com ordem legal

Entregamos dado a autoridade quando existe requisição legal, e apenas no limite do que foi pedido.

06

Transferência internacional

Parte dos servidores fica fora do Brasil, com proteção equivalente à da LGPD.

Parte dos fornecedores acima opera servidores fora do Brasil. Nesse caso, os seus dados podem ser processados em outro país, sob cláusulas contratuais que exigem proteção equivalente à da LGPD. Se isso mudar, a mudança aparece aqui antes de valer.

07

Por quanto tempo guardamos

Cada dado tem prazo, e você pode pedir a exclusão antes dele.

Dados do formulário e mensagem
Enquanto durar a conversa comercial e por até cinco anos depois do último contato. Passado o prazo, apagamos ou tornamos anônimo.
Cópia do e-mail na caixa corporativa
Mesmo prazo dos dados do formulário.
Origem da visita no navegador
Só enquanto a sessão está aberta. A cópia que veio junto com o contato segue o prazo do contato.
Sua escolha no aviso de cookies
Fica no seu navegador até você apagar os dados deste site. Não temos cópia dela.
Registro de acesso à aplicação
Seis meses, prazo que a lei determina.

Você pode pedir a exclusão antes de qualquer um desses prazos. Guardamos apenas o que a lei obriga a guardar, e dizemos exatamente o que ficou e por quê.

08

Cookies e armazenamento no navegador

Só a sua escolha no aviso e a origem da visita. Nada de publicidade.

Usamos a palavra cookie porque é a que todo mundo conhece. Na prática, o que este site grava fica no armazenamento do seu navegador, e só este site consegue ler. São duas coisas:

  • A sua escolha no aviso, que permanece até você apagar os dados do site
  • A origem da visita, que dura só enquanto a sessão está aberta

Não existe aqui cookie de publicidade, de rede social ou de rastreamento entre sites. Recusar não tira nenhuma função do site do ar.

Como mudar ou revogar a sua escolha

Apague os dados deste site nas configurações do seu navegador. O aviso volta a aparecer na próxima visita e você decide de novo. Se preferir, escreva para contato@vp6.com.br e registramos a sua recusa.

Se um dia adotarmos uma ferramenta de análise, ela entra nesta lista antes de rodar, e só roda depois do aceite.

09

Seus direitos, e como exercer

Dez direitos garantidos pela LGPD, exercidos por e-mail e sem custo.

A LGPD te dá direitos sobre os seus dados. Todos valem aqui, e nenhum é cobrado.

  • Confirmar se tratamos algum dado seu
  • Acessar os dados que temos sobre você
  • Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado
  • Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo
  • Pedir portabilidade para outro fornecedor
  • Pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento
  • Saber com quem compartilhamos os seus dados
  • Saber o que acontece se você não consentir
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Opor-se a tratamento que não dependa de consentimento

Como exercer

Escreva para contato@vp6.com.br com o assunto LGPD, ou use o formulário de contato, dizendo o que você quer. Podemos pedir uma confirmação de identidade, só para não entregar dado seu a outra pessoa.

Respondemos de imediato quando o pedido é simples, e em até quinze dias quando ele exige declaração completa.

Revogar o consentimento é mais simples ainda: responda qualquer e-mail nosso pedindo para sair. Paramos o contato e apagamos o que não somos obrigados a manter. Se você achar que não resolvemos, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

10

Segurança e incidentes

Acesso restrito, tráfego cifrado, e aviso a você se houver incidente.

  • Acesso restrito a quem precisa dos dados para trabalhar
  • Tráfego cifrado entre o seu navegador e o site
  • Revisão periódica de quem acessa o quê

Sendo direto: nenhuma medida elimina risco por completo, e a VP6 não tem hoje certificação de segurança emitida por terceiro. Não vamos exibir selo que não conquistamos.

Se acontecer um incidente com risco relevante para você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, com o que aconteceu, o que foi afetado e o que estamos fazendo a respeito.

11

Menores de idade

Site para empresas. Não coletamos dado de menor de dezoito anos.

Este site fala com empresas e profissionais. Não é dirigido a menores de dezoito anos, e não coletamos dado de criança ou adolescente de forma intencional. Se isso acontecer por engano, avise pelo e-mail de contato e apagamos.

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Mudanças nesta política

Toda mudança entra aqui, com a data atualizada no topo.

Quando algo mudar, principalmente quando um dos fornecedores em definição for escolhido, atualizamos este texto e a data do topo. Mudança relevante é comunicada por e-mail a quem já está na nossa base.

Versão em vigor desde .

Política de privacidade costuma ser texto para não ser lido.Esta foi escrita para ser.

Ficou dúvida sobre um dado seu, ou quer que a gente apague tudo? Pergunte. A resposta vem por escrito, com prazo.